В поликлиниках Нижегородской области вводятся инновации

В поликлиниках и больницах области началось внедрение компьютеризированной системы оценки качества обслуживания для того, чтобы пациенты могли сразу же оставлять свои отзывы.

Напомним, что помимо модернизированного существует и традиционный способ оценки медучреждений, заключающийся в заполнении анкеты в регистратуре самого учреждения, на его сайте или на сайте Минздрава Нижегородской области. Однако новшество обладает рядом преимуществ.

Во-первых, при обращении и фиксировании отзыва уведомления в виде СМС и письма на электронную почту приходят сразу и главному врачу больницы, и в министерство здравоохранения.

Во-вторых, такая система позволяет главному врачу быстро реагировать на события, происходящие в учреждении, быть в курсе подробностей работы персонала.

В-третьих, данное новшество помогает вышестоящим инстанциям регулировать деятельность медицинского учреждения.

Ирина Переслегина, министр здравоохранения Нижегородской области, сообщила, что до конца 2017 года такими терминалами будут оснащены все медицинские учреждения Нижегородской области.