Россияне не умеют грамотно распоряжаться своими средствами и взаимодействовать с финансовыми организациями. Об этом говорится в последнем проекте стратегии повышения финансовой доступности России на 2018-2020 годы, который опубликовал Центральный Банк России (ЦБ).

Согласно этому проекту, одной из главных проблем обеспечения финансовой доступности россиян является ментальный барьер, который мешает жителям страны грамотно взаимодействовать с представителями банков и других финансовых организаций. Этим обусловлена низкая финансовая грамотность и населения. В основном это касается жителей малонаселённых и отдалённых сельских территорий, а также людей с ограниченным возможностями передвижения, а также пожилые люди и малообеспеченные граждане. Эту проблему собираются решать путём повышения финансовой грамотности населения через просветительскую работу.

Общий уровень доступности финансовых услуг в стране специалисты оценили как удовлетворительный. Банковские счета есть у 80% взрослого населения. Этот показатель с 2011 года увеличился на 30% и обогнал некоторые страны Европы и Азии, где банковские счета имеются у 51% взрослого населения.