Эксперты аналитического агентства Markswebb Rank & Report обнародовали результаты исследования систем электронного банкинга и обслуживания физических лиц на территории России за январь 2014 года. В исследовании анализировались показатели 200 систем крупнейших российских банков.

Так с начала 2013 года число банков, предоставляющих услуги интернет-банкинга увеличилось на 4%, что можно назвать положительной тенденцией, поскольку число банков, запускающих новые услуги в последние 2 года не изменялось. По мнению экспертов, основные изменения наблюдаются в качестве сервисов. Банки запускают новые программы и совершенствуют интерфейс и функционал систем.

Число банков, предлагающих услуги мобильного банкинга для физических лиц увеличилось до 54%. При этом почти половина не предлагает подобных услуг. Больше всего прирост отмечается среди решений для мобильных платформ iPhone и Android, так количество систем, предлагающих решения для iPhone увеличилось с 37 до 49, для Android — с 39 до 49.

При этом существенный сдвиг отмечен благодаря появлению приложения HandyBank для Windows Phone. Расширяется и список услуг, предоставляемых банками, так во многих можно оставить заявку на рефинансирование кредита. На Refina можно найти список банков, осуществляющих рефинансирование.