Если начальник в гневе

– У меня очень агрессивный  начальник. Много кричит, срывается, обзывает обидными словами. Я тоже за словом в карман не лезу – и получается еще хуже. Как правильно вести себя в таких ситуациях? – интересуется  офис-менеджер Алексей  

– Действительно, после беседы с таким  шефом появляются  злость, паника, обида, но только не желание хорошо поработать, – советует психолог Евгений Столяров. — Психологи знают несколько способов  снижения нервной нагрузки. 

Если ваш шеф находится в состоянии “камни с неба”, берите с собой блокнот и ручку. Как только начальник начинает срываться на крик, записывайте его слова. 

«Пожалуйста, помедленнее. Я записываю»

«Повторите, пожалуйста» 

– эти фразы, прерывая шефа, невольно замедлят темп его речи.  

Спокойно произнесенное несколько раз имя начальника поможет шефу прийти в себя. А в ответ на выпады начальства соглашайтесь. Пусть только условно, но это уменьшит гнев шефа. Ключевой фразой для вас должна стать: «Да, вероятно, я не прав». Говорите ее спокойно и серьезно, без оправдательного тона.  

Если все же страх вас парализовал, представьте, что противник одет в нелепую шляпу, рваные тапки, а в руках держит сачок. Только не рассмейтесь в лицо начальства.