Новый формат предусматривает не только передачу заявления через многофункциональный центр, но и профессиональную помощь при подготовке необходимых материалов.

Инициаторами проекта выступают МФЦ Петербурга и Центр юридических услуг холдинга «Бронка Групп». Соглашение о сотрудничестве стороны планировали представить в рамках Петербургского международного экономического форума. Речь идет о документах для гражданских и административных дел, включая их передачу с использованием государственной автоматизированной системы «Правосудие».

Акцент на правильной подготовке документов

Новая услуга призвана решить распространенную практическую проблему: гражданину важно не только подать заявление, но и правильно определить требования, подготовить документы и выбрать суд, которому относится конкретное дело.

По информации Business FM, ранее через МФЦ можно было передать само заявление, однако консультационная часть была ограничена. Теперь предполагается участие специалистов, которые помогут сформировать документы с учетом конкретной ситуации.

Муров Никита Андреевич, генеральный директор «Бронка Групп», отметил, что такой подход позволяет снизить риск ошибок при самостоятельной подготовке заявлений. Юридическая поддержка особенно важна в случаях, когда человек впервые сталкивается с судебной процедурой.

Цифровые технологии упрощают взаимодействие

Одним из элементов проекта становится электронный обмен данными между организациями. Подготовленные материалы могут передаваться по каналам связи, что сокращает количество операций для заявителя и позволяет организовать взаимодействие между различными участниками процесса.

Развитие цифровых сервисов постепенно меняет привычный формат получения государственных и юридических услуг. Для граждан это означает возможность решать больше вопросов в рамках единой инфраструктуры.

Какие направления уже развиваются

Новая судебная услуга дополняет другие направления взаимодействия МФЦ и юридического центра. Среди них:

• сопровождение сделок с недвижимостью и подготовка документов для регистрации;
• оформление документов для получения виз;
• перевод документов с русского языка на иностранные языки и обратно.

По данным, приведенным в исходном интервью, совокупный объем обращений по действующим направлениям составлял около 500 заявлений в месяц. Новый сервис должен расширить этот поток.