Минздрав выяснил, что большинство россиян довольно качеством медпомощи

Более чем половину россиян устраивает качество получаемой медицинской помощи и только около 20 процентов им недовольны. Таковы данные исследования, проведенного ЦНИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава РФ.

Как уточнила первый заместитель директора ЦНИИ Юлия Михайлова, средний уровень удовлетворенности населения качеством медицинских услуг составляет 54 процента, при этом в городах он выше, чем в сельской местности. Еще в среднем 13 процентов россиян оценивают его уровень удовлетворительно.

Михайлова отметила, что из респондентов, негативно оценивших качество медицины, большинство не конкретные оказанные им медицинские услуги, а систему российского здравоохранения в целом. Они жаловались на формализм медперсонала, проблемы с диагностикой и получением льготных лекарств, отсутствие нужных врачей в поликлиниках. Среди конкретных же поводов для недовольства назвались длительное ожидание госпитализации или отказ в ней, платный характер дополнительных исследований и материалов, отсутствие или незначительность результатов лечения, а также сложности при записи на прием к врачу.