Ведущим исследователям из Соединённых Штатов удалось выяснить, что больше всего подчинённые не любят в своих начальниках. В частности, сотрудники Мичиганского университета установили, что несправедливость со стороны руководителя вызывает у подчинённых гораздо меньший стресс, чем непредсказуемость.
Специалисты рассказали, что, разумеется, каждый работник хотел бы иметь справедливого начальника, однако это большая редкость. Поэтому большинство людей нормально относятся к тому, что руководитель несправедлив. А вот непоследовательность его действий и указаний способна вызвать у подчинённых самые негативные эмоции.
В ходе
исследования, учёные проанализировали сведения о 95 % начальников в США, а также провели эксперимент с участием добровольцев, которых ставили в различные рабочие ситуации. Одновременно всем участникам измеряли частоту сердечных сокращений.
В итоге, выяснилось, что непредсказуемый руководитель неприятен работникам гораздо больше, чем несправедливый.