Qualtrics имеет технологическую платформу для сбора, управления и анализа данных QUALTRICS XM. Используя ее, а также опыт экспертов, работавших в России и говорящих на русском языке, CXB HUB рассчитывает усилить и развить свою команду. В настоящее время три сотрудника компании проходят сертификацию Qualtrics.
CXB HUB и Qualtrics недавно заключили соглашение о сотрудничестве, нацеленное на разработку и усовершенствование программ по работе с клиентами. Компании намерены сконцентрировать усилия на консолидировании экспертизы в области работы с клиентским опытом, управления персоналом и опытом вовлеченности сотрудников. Партнерство позволит CXB HUB использовать возможности собирающей и обрабатывающей данные в реальном времени платформы Qualtrics. Компании смогут разрабатывать более качественные и совершенные программы по работе с клиентами и управлению персоналом на основе анализа текстов и речи с помощью ИИ.
CXB HUB работает с большим количеством европейских компаний, в их число входят участники списка Fortune 500. По словам сооснователя и исполнительного директора компании Алексиса Грабара, CXB HUB создает для них персональные программы по работе с клиентами и персоналом, а оптимизацией денежных и временных затрат занимаются технологические партнеры.
Сегодня CXB HUB имеет в Москве свое представительство, которое активно взаимодействует с Франко-Российской торгово-промышленной палатой. Руководителем офиса в России выступает генеральный представитель CXB HUB в России Ареш Аламир, бывший директор по маркетингу и инновациям торговой сети «Ашан».
![]() |
Особенности покупки медтехники в интернет-магазине
Медицинская техника необходима не только для частных клиник и кабинетов, но иногда и для личного пользования |
![]() |
Ключевая роль бизнес-коучинга в развитии лидерства
Бизнес-коучинг становится ключевым инструментом для усиления личностных и профессиональных качеств руководителей и предпринимателей в России и странах СНГ |
архив: 2013 2012 2011 1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления