Как выяснилось, об изменении в способах страхования автогражданской ответственности оказались не все в курсе. Некоторые сотрудники ГИБДД требуют наличие оригинального бланка, считая распечатанную версию электронного полиса подделкой. Кроме того, не все сотрудники имеют техническое оснащение для проверки подлинности полиса.

После введения обязательных электронных продаж полисов ОСАГО с 1 января 2017 года, данной услугой за 1,5 месяца воспользовалось более 200 тысяч граждан. Несмотря на то, что для представителей ГИБДД разъяснения были даны заранее, штрафы продолжают выписывать.

По данным жалобам, представители РСА  предложили страхователям, после приобретения в электронном виде полиса, сделать запрос в страховую компанию для того, чтобы получить страховой документ с оригинальными печатями и подписями. Не все водители довольны таким предложением, т.к. это отнимет много времени, тогда как электронная продажа  была создана, в том числе,  и для того, чтобы максимально сэкономить время страхователям.

Штраф за езду без страховки составляет 800 рублей (часть 2 статья 12.37 КоАП). Стоит напомнить, что действия инспектора ДПС можно обжаловать.