Коммунальщики будут платить за отсутствие воды. Так, Союз потребителей России предлагает наказывать финансово управляющие компании, операторов телефонной связи и интернет-провайдеров за каждый час неоказания услуги. По их словам, законопроект «О защите прав потребителей» теперь будет действовать и на поставщиков ЖКУ и услуг связи.

По словам представителей Союза потребителей, по закону «О защите прав потребителей» за каждый час просрочки оказания услуги потребителю должны платить три процентов от её стоимости. В качестве примера члены союза привели случай с задержкой рейса, в частности, авиакомпании платят три процента от стоимости авиабилета за один час при задержке рейса. При этом чиновники отметили, что на поставщиков жилищно-коммунальных, телефонной связи и Интернета эта норма не действует, хотя по закону должна. Таким образом, управляющие компании и другие поставщики услуг не несут никакой ответственности перед потребителями, и это необходимо исправить.

В Союзе потребителей отметили, что законодателям необходимо чётко прописать норму, по которой за каждый час отсутствия воды, тепла или интернет-соединения поставщик услуги должен платить неустойку в размере трёх процентов от месячной стоимости.