Правильно подобранное оборудование для аптек определяет не только внешний вид торгового зала, но и удобство работы фармацевтов, скорость обслуживания клиентов и соблюдение фармтребований. Ошибка на этапе выбора оборачивается переплатой или переделками через пару лет. Разберем, какие элементы точно понадобятся и на что смотреть при покупке.
Любую аптеку можно условно разделить на три зоны: торговая, зона хранения и вспомогательные помещения. Для каждой потребуется свой набор мебели и техники. Начать стоит с четкого понимания ассортимента и формата работы.
В торговом зале обычно размещают витрины – открытые или закрытые. Закрытые подойдут, если большая часть товаров отпускается только через фармацевта. Открытые позволяют клиенту выбирать самостоятельно и увеличивают продажи сопутствующих товаров.
Для хранения запасов нужны аптечные шкафы и стеллажи с маркировкой. Здесь важна защита от влаги, перепадов температуры и попадания солнечных лучей. Для лекарств, требующих особых условий, потребуется холодильное оборудование – фармацевтические холодильники и морозильные камеры.
Не стоит забывать и о мелочах: кассовый узел с удобной столешницей, стулья или кресла для сотрудников, секции с замком для хранения рецептурных бланков и дорогостоящих препаратов. Все это тоже часть базового комплекта.
Оборудование для аптек должно соответствовать санитарным нормам и быть безопасным для сотрудников и посетителей. Обратите внимание на качество материалов – порошковая окраска металла защищает от коррозии, ламинированные панели дольше сохраняют внешний вид.
Высота полок и прилавков должна учитывать рост сотрудников и сценарии их работы. Если фармацевт постоянно тянется за товарами на верхнюю полку – это приведет к усталости и снижению скорости обслуживания.
Важный момент – легкий доступ к товарам первой необходимости и аптечным препаратам, отпускаемым строго по рецепту. Для последних обычно выделяют отдельные секции с замками.
Многие предприниматели упускают из вида планировку проходов и расположение оборудования относительно окон и дверей. Если витрина бликует от солнечного света – часть товара просто не видна. Если проходы слишком узкие – покупатели будут мешать друг другу, создавая очереди.
Перед закупкой полезно нарисовать схему помещения и расставить мебель виртуально. Лучше сразу проверить, хватает ли места для установки фармхолодильников, есть ли место для санитарного узла и бытовой зоны для сотрудников.
Нередко на этапе согласования проекта проверяющие требуют переработать планировку. Лучше заранее проконсультироваться с профильным проектировщиком или компанией, которая занимается открытием аптек под ключ. Это дешевле, чем исправлять ошибки по факту.
При выборе поставщика полезно сравнить не только цену, но и условия сборки и доставки. Многие производители включают в стоимость монтаж и настройку холодильного оборудования, что помогает избежать дополнительных расходов.
Если бюджет ограничен, можно рассмотреть частичную закупку оборудования б/у, но только у проверенных продавцов. Главное – убедиться, что техника исправна и соответствует фармстандартам. Особенно это важно для фармацевтических холодильников: неправильная температура хранения оборачивается убытками.
Хороший поставщик всегда готов предоставить подробные характеристики и сертификаты соответствия. Запросите примеры реализованных проектов, особенно если аптека нестандартная по планировке или формату.
Обратите внимание на сроки изготовления и поставки. Задержка оборудования может сдвинуть открытие на несколько недель. Уточните условия гарантийного обслуживания и ремонта.
Не стесняйтесь задавать вопросы: из каких материалов сделаны стойки, чем обработан металл, можно ли заменить отдельные элементы при износе. Чем больше информации получите на старте, тем меньше неприятных сюрпризов будет потом.
Выбор оборудования для аптек нельзя сводить только к цене или внешнему виду мебели. Грамотная планировка, соблюдение требований по хранению и эргономике, надежность поставщика – все это влияет на ежедневную работу и прибыль аптеки. Лучше потратить чуть больше времени на подготовку, чем переделывать уже обустроенное помещение через пару лет.
архив: 2013 2012 2011 1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления