/banks
/banks
Промсвязьбанк отменяет комиссию за выдачу справок по счетам и вкладам розничных клиентов
Новость
Промсвязьбанк изменяет тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию розничных клиентов. В частности, отменяется комиссия за выдачу справок по форме банка по текущим, накопительным, карточным счетам и по срочным вкладам розничных клиентов.
Теперь клиенты могут бесплатно получить справку:
· об остатках на счетах и картах;
· по оборотам на счетах и картах;
· о наличии и закрытии счетов;
· о наличии и отсутствии задолженности по кредитам;
· о выплаченных процентах по ипотечным кредитам.
Операция оформления справок занимает у клиентов не более 1-2 минут.
«Решение банка по отмене комиссии за выдачу справок является вполне осознанным, - комментирует директор департамента розничных продуктов и технологий Иван Пятков, - В апреле этого года мы автоматизировали операцию формирования справок, что позволило нам значительно снизить трудозатраты по оформлению указанной услуги. В результате сложилась такая ситуация, что время, затрачиваемое клиентом и нашим сотрудником на оплату комиссии за оформление справки, существенно превысило время оформления самой справки. Отмена комиссии позволит нам получить двойной выигрыш: снижение трудозатрат и увеличение скорости обслуживания, а также, что более ценно, повышение лояльности наших постоянных клиентов».
Подробнее о тарифах Промсвязьбанка по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов – физических лиц можно узнать по ссылке.
Фотографии
Нет фотографий
Комментарии
Нет комментариев